 |
MECON verfügt über langjährige Erfahrungen mit Zufriedenheitsmessungen. Dank innovativen Produkten, seriösen Auswertungen und guter Kundenbetreuung ist MECON das führende Unternehmen für Zufriedenheitsmessungen in der Schweizer Spitallandschaft.
Neu bietet MECON ein Befragungsset für Alters- und Pflegeheime an: Durch die ganzheitliche Betrachtung eines Heimes aus Bewohner-/Angehörigensicht und der Mitarbeiterperspektive erhalten Sie vielfältige Informationen über die Stärken und Verbesserungspotenziale Ihres Betriebes.
Wozu Bewohner- und Angehörigenbefragungen?
Die Zufriedenheit der Bewohner ist für ein Alters-/Pflegeheim zentral. Um die Zufriedenheit zu erhalten oder gar zu vergrössern, muss zuerst der momentane Zustand erfasst werden: Durch eine seriös durchgeführte Befragung, welche zudem einen Vergleich mit anderen Heimen ermöglicht, erfahren Sie, wo Ihre Stärken und Verbesserungspotenziale aus Sicht Ihrer Bewohner liegen. Aufgrund dieser Erkenntnisse können Sie Ihr Angebot erhalten oder, wo nötig, ausbauen. Durch eine allfällige Wiederholung der Messung nach einiger Zeit erfahren Sie, ob Ihre Massnahmen zu den gewünschten Veränderungen geführt haben und wo weitere Verbesserungsmöglichkeiten bestehen.
Nicht allen Bewohnern eines Alters-/Pflegeheimes ist es jedoch möglich, einen Fragebogen auszufüllen. Mit einer Befragung der Angehörigen können Sie auch die Bedürfnisse dieser Bewohner berücksichtigen.
Wozu Mitarbeiterbefragungen?
Ihre Mitarbeitenden tragen massgeblich zum Erfolg Ihres Heimes bei. In einer anonymen Mitarbeiterbefragung können sie ihre Bedürfnisse und Wünsche frei äussern und Ihnen Hinweise geben, wo die Stärken Ihres Heimes liegen oder Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Dank einem externen Vergleich mit anderen Heimen erfahren Sie zudem, wie Sie sich auf dem Arbeitsmarkt positionieren.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Teilnehmerliste Bewohner/Angehörige
Teilnehmerliste Mitarbeiter
|
|
 |
|
|
Gerne schicken wir Ihnen weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen.
bestellen...
|
|
|
|
|
 |
|
|
Sie können sich hier die letzten Ausgaben unserer Kundenzeitschrift herunterladen. Besten Dank für Ihr Interesse.
MECON News
|
|
|
|
|
