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Fragebogen
Der einweisende Arzt hat erheblichen Einfluss auf die Klinikwahl seiner Patienten. Ebenso sind Belegärzte massgebend für die zukünftige Situation einer Klinik. Um die Zufriedenheit dieser beiden wichtigen Anspruchsgruppen abbilden zu können, entwickelte MECON ein spezialisiertes Messsystem. In Zusammenarbeit mit Zuweisenden und Belegärzten entstanden vier verschiedene Fragebogen:- Zuweiserzufriedenheit Akutsomatik
- Zuweiserzufriedenheit Rehabilitation
- Zuweiserzufriedenheit Psychiatrie
- Belegärztezufriedenheit
Befragung
Befragt werden alle zuweisenden Ärzte, welche regelmässig in ein Spital einweisen respektive alle Belegärzte einer Klinik. Die Fragebogen werden den Zuweisenden und den Belegärzten vom Spital zugestellt und nach dem Beantworten der Fragen direkt an MECON zurückgesandt.
Auswertung
Der Vergleich der Resultate mit den Werten anderer, ähnlicher Krankenhäuser ermöglicht die korrekte Interpretation der Ergebnisse und zeigt Verbesserungspotenziale deutlich auf. Analog zu den vier Fragebogentypen bestehen eigene Vergleichspools für die Akutsomatik, die Rehabilitation, die Psychiatrie und Belegarztkliniken.
Folgende Auswertungen werden, sofern aufgrund der Daten möglich, vorgenommen:
• externes Benchmarking mit allen teilnehmenden Krankenhäusern
• externes Benchmarking mit strukturähnlichen Krankenhäusern
• externes Benchmarking für die einzelnen Fachbereiche/Abteilungen
• internes Benchmarking der Fachbereiche/Abteilungen
• Zeitvergleich (bei wiederholten Messungen)
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Teilnehmer
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Prospekt-Zuweiser-Belegärzte.pdf
Dateigrösse: 239kB
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MECON News
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Highlights Einweisende und Belegärzte- Entwickelt mit Einweisenden und Belegärzten
- Geeignet für Chefarzt- und Belegkrankenhäuser
- Einfache Durchführung
- Vollständig anonym
- Vergleiche nach Fachgruppen und Kliniken
- Aussagekräftige Resultate und Darstellungen
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