Stationär

Patientenzufriedenheit Akutsomatik

MECON ist der führende Anbieter von Patientenbefragungen im Schweizer Gesundheitswesen. Durch den externen Vergleich Ihrer Resultate mit ähnlichen Spitälern erhalten Sie ein einfaches und zuverlässiges Abbild der Wettbewerbssituation Ihres Spitals.

Der validierte Fragebogen deckt alle wichtigen Bereiche ab. Eine Kombination mit der ANQ-Befragung ist problemlos möglich und wird von vielen Spitälern verwendet. Unsere einfachen Befragungsabläufe minimieren den Aufwand für das Spital und garantieren verlässliche Resultate.

Die Auswertung ist detailliert und übersichtlich. Durch den Vergleich der Resultate mit ähnlichen Spitälern (Benchmarking) werden die Stärken und Verbesserungspotenziale Ihres Spitals exakt aufgezeigt. Im Längsschnitt wird zusätzlich die Entwicklung über die Zeit dargestellt.

Auf Wunsch werden die Resultate weiter verdichtet und analysiert. Zum Beispiel kann exakt berechnet werden, in welchen Bereichen Optimierungen am wirkungsvollsten sind. Im persönlichen Gespräch werden die Resultate besprochen und Verbesserungsbereiche bestimmt. Zudem unterstützen wir Sie bei der Kommunikation der Resultate.

Teilnehmer:
Mehr als 80 Akutspitäler haben diese Befragung bereits mit MECON durchgeführt.

Weitere Informationen:
Patientenbefragung
Analyse-Meeting

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