Stationär

Patientenzufriedenheit Psychiatrie

Auch für die Patientenzufriedenheit Psychiatrie bietet MECON ein geeignetes Messinstrument an. Das Messsystem basiert auf dem von H+ anerkannten Zürcher Fragebogen (Züpaz). Dieser geht in seiner klar strukturierten Form speziell auf die spezifischen Bedürfnisse und Anliegen der Psychiatrie-Patienten ein.

Die Patientinnen und Patienten werden 2 Wochen nach Austritt zu ihrer Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der Klinik befragt. Dank dem einfachen Befragungsablauf ist der Aufwand für die Klinik minimal.

Unsere detaillierten und übersichtlichen Auswertungen umfassen unter anderem:

  • ein externes Benchmarking auf Ebene ganze Klinik
  • ein externes Benchmarking für freiwillig und unfreiwillig eingetretene Patienten
  • einen Vergleich zwischen den einzelnen Stationen/Abteilungen der Klinik
    (internes Benchmarking)
  • einen Vergleich der Entwicklung über die Zeit (Längsschnitt)
  • klinikspezifische Zusatzfragen
  • Patientenbemerkungen

Weitere Informationen:
Patientenbefragung Psychiatrie

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